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1. Versandort
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in den Niederlanden versandt, wo unsere Schuhe sorgfältig bearbeitet und verpackt werden.
2. Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen, die an Werktagen und Samstagen vor 17:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt , sofern das Produkt vorrätig ist.
Unsere Schuhe sind für Profis konzipiert, die Wert auf Komfort, Qualität und Präzision legen. Deshalb behandeln wir jede Bestellung mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit.
Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Versandtag bearbeitet. Bestellungen, die sonntags eingehen, können bearbeitet werden; daraus lassen sich jedoch keine Rechte ableiten.
Sollte ein Produkt nicht (sofort) vorrätig sein, kann sich der Versand verzögern. In diesem Fall werden Sie schnellstmöglich benachrichtigt.
3. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt über PostNL . Alle angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und lediglich Schätzungen.
Wir haften nicht für Verspätungen, die durch den Spediteur oder durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden. Dies gilt auch für Verspätungen während der Hauptverkehrszeiten.
4. Versandziele
Wir versenden Bestellungen an folgende Adresse:
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Die Niederlande
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Belgien
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Andere Länder innerhalb der Europäischen Union
Alle Sendungen erfolgen aus den Niederlanden.
5. Versandkosten
Die Versandkosten betragen 5,95 € pro Bestellung , unabhängig vom Lieferland innerhalb der Europäischen Union.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und vor Abschluss der Bestellung stets deutlich angezeigt.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code . Damit können Sie den Status Ihrer Bestellung über PostNL verfolgen.
Der Betrieb und die Verfügbarkeit von Sendungsverfolgung liegen in der Verantwortung von PostNL. Sie können Ihre Lieferpräferenzen über die Dienste von PostNL selbst festlegen.
7. Bei der Zustellung nicht zu Hause gewesen.
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, erfolgt die Zustellung durch PostNL gemäß deren eigenen Geschäftsbedingungen und Zustelloptionen. Wir haben darauf keinen Einfluss und übernehmen dafür keine Haftung.
8. Schäden, Verluste und Beschwerden
Unsere Produkte sind für den intensiven professionellen Einsatz konzipiert und sorgfältig verpackt. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.
Jegliche Beschädigung, Unvollständigkeit oder Verlust muss uns unverzüglich , spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, Reklamationen nicht mehr zu bearbeiten.
9. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, insbesondere bei Verzögerungen durch Transportunternehmen, Streiks, extremen Wetterbedingungen, Feiertagen und Spitzenzeiten, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung auszusetzen, ohne dass wir zu einer Entschädigung haften.
10. Feiertage und Hochsaisonzeiten
Während Feiertagen, Schlussverkäufen und anderen Spitzenzeiten kann die Bearbeitung und Lieferung länger als üblich dauern. Abweichungen von den Standardlieferzeiten berechtigen nicht zu einer Entschädigung.
11. Rückgabe
Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen“ . Dort sind die geltenden Bedingungen und Anweisungen aufgeführt.
✈️ Dezenter Luxus, professionelles Auftreten
Unsere Schuhe werden täglich von Luftfahrtprofis weltweit getragen. Dasselbe Engagement für Qualität, Zuverlässigkeit und Komfort spiegelt sich auch in unserem Service und Versand wider.